Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.utt.edu.vn:8080/jspui/handle/123456789/1817| Title: | Giải pháp chuyển đổi số nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại VNPT Vĩnh Phúc |
| Authors: | TS. Đỗ Thị Hồng, Vân Nguyễn Thanh, Tuyền |
| Keywords: | Giải pháp Chuyển đổi số Khách hàng VNPT Vĩnh Phúc Quản trị kinh doanh Kinh tế |
| Issue Date: | 2024 |
| Publisher: | ĐHCNGTVT |
| Abstract: | Ngoài mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn gồm các nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chuyển đổi số, chất lượng dịch vụ viễn thông và sự hài lòng của khách hàng. Chương 2: Thực trạng quá trình chuyển đổi số nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại VNPT Vĩnh Phúc Chương 3: Đề xuất một số giải pháp chuyển đổi số nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại VNPT Vĩnh Phúc. |
| URI: | http://thuvien.utt.edu.vn:8080/jspui/handle/123456789/1817 |
| Appears in Collections: | Luận Văn Kinh Tế |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| LV KT _Nguyễn Thanh Tuyền.pdf Restricted Access | 1.92 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.