HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THUƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC

Abstract

Nội dung tóm tắt: Tính cấp thiết của đề tài Lĩnh vực bán lẻ đã và đang trở thành một xu hƣớng tất yếu trong nền kinh tế thị trƣờng tại Việt Nam và ngày càng chiếm vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một ngân hàng. Cùng với hoạt động dịch vụ bán lẻ, hoạt động cho vay bán lẻ cũng ngày càng nhận đƣợc nhiều sự quan tâm từ các Ngân hàng thƣơng mại trong nƣớc. Thực tế cho thấy, Ngân hàng nào nắm bắt đƣợc cơ hội trong việc mở rộng và phát triển cho vay bán lẻ đến đông đảo đối tƣợng khách hàng là các cá nhân, các hộ gia đình, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ dễ dàng chiếm lĩnh thị trƣờng. Với việc phát triển hoạt động cho vay bán lẻ, các Ngân hàng không chỉ có quy mô thị trƣờng lớn hơn, mà hiệu quả kinh tế cũng cao hơn, nhờ các sản phẩm đƣợc đa dạng hoá và cung cấp với khối lƣợng lớn, doanh thu cao, phân tán đƣợc rủi ro kinh doanh; đồng thời mang lại cho Ngân hàng khả năng phát triển, nhờ liên tục đổi mới và đa dạng hoá các sản phẩm của mình. Nắm bắt đƣợc nhu cầu của ngƣời dân, cũng nhƣ đẩy mạnh sự cạnh tranh với các ngân hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc đã triển khai cho vay bán lẻ đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình, các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Đặc biệt, Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc trong những năm gần đây đã không ngừng đẩy mạnh phát triển hoạt động cho vay bán lẻ, từng bƣớc cải thiện quy trình, quy chế cho vay phù hợp nhu cầu của ngƣời dân và đảm bảo an toàn về tín dụng. Tuy nhiên, dƣ nợ cho vay bán lẻ của chi nhánh vẫn tập trung vào một số địa bàn ở thành phố và các làng nghề, việc mở rộng cho vay bán lẻ trên địa bàn còn gặp nhiều khó khăn, số lƣợng sản phẩm triển khai còn hạn chế. Mặt khác, về công tác quảng cáo, marketing, cũng nhƣ công tác phát triển mạng lƣới, nguồn nhânix lực vẫn còn những vƣớng mắc, vừa khách quan, vừa chủ quan, làm ảnh hƣởng đến khả năng mở rộng hoạt động cho vay bán lẻ tại chi nhánh. Với những lý do và thực tế nhƣ trên, việc nghiên cứu để đƣa ra những giải pháp khắc phục những khó khăn và phát triển hoạt động cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc là có tính cấp thiết. Đó cũng là lý do mà tác giả chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạt động cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam- chi nhánh Vĩnh Phúc”làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình. Mục tiêu, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa cơ bản về hoạt động cho vay bán lẻ của các NHTM. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh chung của Ngân hàng TMCP ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay bán lẻ của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Đề ra một số giải pháp giúp Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc xây dựng chính sách nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay bán lẻ một cách phù hợp và hiệu quả nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh. Đối tượng nghiên cứu Đề tài lấy đối tƣợng nghiên cứu là những vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động cho vay bán lẻ của NHTM và thực trạng hoạt động cho vay bán lẻ của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về không gian: Đề tài đƣợc nghiên cứu tại các điểm giao dịch và tại trụ sở của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Về thời gian: Đề tài tập trung tìm hiểu thực trạng hoạt động cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay bán lẻ tại ngân hàng từ thời điểm năm 2021 đến nay. Phƣơng pháp nghiên cứu Để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu của luận văn, tác giả sử dụng các phƣơng pháp luận và phƣơng pháp nghiên cứu truyền thống nhƣ:x - Phƣơng pháp điều tra. - Phƣơng pháp thống kê. - Phƣơng pháp so sánh. - Phƣơng pháp phân tích, tổng hợp. Kết quả chính và kết luận - Luận văn đã làm rõ cơ sở lý luận, củng cố lại những kiến thức nền tảng về hoạt động cho vay bán lẻ của một ngân hàng thƣơng mại. - Luận văn đã tìm hiểu thực trạng về hoạt động cho vay bán lẻ, phân tích đánh giá những điểm mạnh và những điểm hạn chế, đồng thời cũng tìm hiểu nguyên nhân của những tồn tại hạn chế trong hoạt động cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Từ đó đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Các giải pháp này khá đồng bộ và đều xuất phát từ thực trạng hoạt động kinh doanh của đơn vị, cho nên có tính khả thi cao.