Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam- Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

Nguyễn, Hồng Hiệp

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.utt.edu.vn:8080/jspui/handle/123456789/322

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	PGS.TS Nguyễn, Thành Hiếu	-
dc.contributor.author	Nguyễn, Hồng Hiệp	-
dc.date.accessioned	2021-10-02T19:07:39Z	-
dc.date.available	2021-10-02T19:07:39Z	-
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.uri	http://thuvienso.utt.edu.vn:8080/jspui/handle/123456789/322	-
dc.description.abstract	- Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – chi nhánh Hoàng Quốc Việt từ đó đánh giá kết quả đạt được, đưa ra những khó khăn và nguyên nhân tại PVCOMBANK. - Qua đó, luận văn đề xuất một số kiến nghị và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại PVCOMBANK chi nhánh Hoàng Quốc Việt.	vi
dc.description.tableofcontents	Chương 1. Tổng quan về chất lượng dịch vụ và dịch vụ khách hàng cá nhân. Chương 2. Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam – chi nhánh Hoàng Quốc Việt Chương 3. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam – chi nhánh Hoàng Quốc Việt	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Công nghệ giao thông vận tải	vi
dc.subject	Dịch vụ khách hàng cá nhân	vi
dc.subject	Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam- Chi nhánh Hoàng Quốc Việt	vi
dc.subject	Kinh tế	vi
dc.title	Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam- Chi nhánh Hoàng Quốc Việt	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Luận Văn Kinh Tế

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
LV.NguyenHongHiep.pdf Restricted Access		743.69 kB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
TYLV.NguyenHongHiep.pdf Restricted Access		682.15 kB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record